右玉农商银行元堡子支行：铿锵丽影显担当 真抓实干创佳绩

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 吴磊）2023年“首季开门红”业务竞赛活动开展以来，右玉农商银行元堡子支行全员秉着“初心向下扎根、服务向上生长”的宗旨，深耕主业拓客户，聚焦实体提服务，凝众人之心，聚全员之力，踔厉奋战“开门红”。截至二月底，元堡子支行各项存款余额8.78亿元，较年初净增3.83亿元，完成当月任务目标的729.83%。

签好“军令状”，压实责任。该行对标总行首季开门红方案任务分解表，合理分配全员营销职责，抢时间、赶进度、强落实，不断推进“开门红”活动走深走实。一是充分利用晨会夕会时间，制定当日营销策略、精准当天营销范围、锁定本日营销目标，做到早晨有计划，晚上有结果。同时每日分析营销中遇到的困难及服务过程中存在的不足，狠抓痛点，及时更新营销思路，提升服务措施，将工作职责贯穿于业务营销、业务办理的每一处细节。二是打铁还要本身硬，在安排当日工作的同时，有针对性的对员工进行强化培训，组织全员加强对柜面业务、信贷业务专业知识的掌握，同时通过观看山西农信在线学习平台进一步学习营销话术、营销方式，进而提升营销技能，做到全面掌握该行金融产品，满足客户金融服务需求。

挂好“作战图”，因地制宜。元堡子镇是原煤集中采集地，也是农业和畜牧业发展的黄金地带，该行充分利用自身网点地理优势，因地制宜、分时分点开展挂图营销。一是与当地煤矿企业、选煤厂联谊，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织吸收对公存款的营销。同时张丽行长亲自带领员工深入矿场企业开展现场办公，针对矿区外地务工者多、老家汇款手续费贵的问题，手把手教学办理、使用“山西农信手机银行”，提升手机号支付、微信转账金融服务体验感。二是充分利用春耕备耕黄金时机，依托“晋享贷”纯信用、无抵押、申请简单、操作方便的优势，主动与各村委会协同合作，深入农村农户、田间地头，逐户摸排春耕融资需求，进一步把“开门红”惠民政策宣传到户、走访到户、服务到户，并提供办卡、绑卡、使用app、授信等“一站式”服务，把每一位客户都成为我行“达标客户”。

打好“服务牌”，提质增效。该行始终坚持以“客户为中心”的经营理念，优化日常服务措施、量身打造金融服务产品，切实提升金融服务质效。一是以“开门红”为抓手，点亮厅堂红火热闹新年氛围，为外地矿友营造温馨的家的氛围，同时针对当地客户年龄、工作性质及个人喜好提供多样化、个性化、特色化的金融服务。二是针对该地区煤矿煤场集中、煤矿工人集中的特点，张丽优化厅堂设计、改善网点功能，将元堡子支行打造成为专门为矿工提供服务的“矿友之家”主题银行。定期开展“金融服务进企业”“情暖元宵 农信伴您”“金融服务微沙龙”等活动，指导矿友体验该行先进的金融科技和体验优质的金融服务，不断挖掘新客户和增强客户黏性，推动各项业务不断向前向好发展。