交通银行朔州城区支行开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动

黄河新闻网朔州讯 为进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，切实维护金融消费者的合法权益，构建和谐的金融消费环境，近日，交通银行朔州城区支行积极开展有针对性、特色化的“3•15”消费者权益保护教育宣传活动，向广大群众普及金融消费者的基本权利和责任，帮助金融消费者增强金融知识和技能，提高风险识别能力和自我保护意识，远离非法金融活动。

精心组织户外走访宣传，走进贴近金融消费者。支行组织宣传小队分别走进平鲁区凤凰镇和某国企朔州分公司开展金融知识宣传活动，工作人员向群众发放“断卡行动”、防范电信诈骗、存款保险、防范非法集资、征信安全、投资国债等金融知识宣传资料，通过政策解读、案例分析、问答互动等方式，面对面地与群众交流，讲解相关金融产品和金融服务知识，普及常见非法金融活动的表现形式，引导群众自觉远离非法金融活动，避免盲目集资或冲动交易，守好自己的“钱袋子”。

充分运用线上线下宣传，普及消费者权益知识。支行组织员工借助网点积极在厅堂向到店客户宣传各类金融知识。同时通过微信朋友圈、抖音、美篇等网络渠道积极宣传“金融消费者八项基本权利”和向社会公众普及相关金融知识，使广大消费者充分了解自身的各项权利和义务，以及维权的各种渠道和方式，进一步扩大金融知识宣传半径，拓宽了受众群体。

交通银行朔州城区支行将以此次宣传活动为契机，持续深化“以客户为中心”的服务理念，一如既往将金融消费者权益保护作为常态化工作，将消保知识宣传作为服务客户的重要内容，持续提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更周全、更贴心、更直接的金融服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。