黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 康芳)为进一步提升金融消费者风险防范意识和自我保护意识,构建更加和谐的金融消费环境,右玉农商银行持续深化“我为群众办实事”实践活动,把“以客户为中心”的服务理念作为重要内容和抓手,深入加强基层党组织建设,发挥党员先锋模范作用,用心用情用力解决群众烦心事,实实在在为群众服务。
右玉农商银行充分发挥党支部的战斗堡垒与先锋模范作用,积极组建党员志愿者服务队,将最实用、最贴心的金融服务送到老百姓家门口。为确保本次宣传活动有序开展,结合实际情况,为保护金融消费者的合法权益做好保障和指导工作。针对社会公众的实际需求,加大对银行卡、网上支付风险要点、防范非法集资和电信诈骗、反洗钱、存款保险、反假货币、个人征信业务网上办理等金融知识的普及度,帮助广大金融消费者足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力。
金融知识宣传教育活动重点围绕“线上+线下”宣传模式,右玉农商银行结合自身实际开展宣传活动。党员志愿者深入社区宣传反电信诈骗网络诈骗,开展“防范电信网络诈骗”“守住钱袋子”等一系列金融知识讲座,宣传人民币相关知识、反洗钱知识等金融知识,提高群众的金融知识水平,强化了自身防范风险的能力。
金融知识宣传教育活动期间,右玉农商银行多措并举将服务工作落实到位,保障网点员工健康安全和客户服务质效。一是按照客户需求合理安排营业,保障基础金融服务和业务稳健运行。二是切实加强网点的安全防护工作。每日对网点进行全方位彻底清洁,营造干净整洁的工作环境。
右玉农商银行将不断创新宣传方式,通过持续开展线下金融消费者教育、金融知识宣传和线上金融知识普及等活动,切实履行金融消费者权益保护的责任和义务。