人行平鲁区支行：开启储蓄国债“云巡查”新模式

黄河新闻网朔州讯（实习记者 李一凡 通讯员 罗燕飞）4月10日是2022年第一期和第二期储蓄国债（电子式）发行首日，结合近期辖内疫情防控形势和支行工作实际，人行平鲁区支行积极寻找破局之策，在辖内探索实施储蓄国债“云巡查”监管新模式：宣传“云课堂”、专业“云巡查”、问题“云聚焦”，确保疫情防控不放松，巡查脚步不停歇。

宣传“云课堂”扩展知晓范围。在坚持疫情防控与工作推进“两手抓”的理念下，为加强国债宣传力度，人行平鲁区支行创新应用“云技术”，开设“云课堂”，组织“云签到”，充分发挥了“互联网+”的技术优势开展“云授课”，确保国债承销机构相关工作人员专业知识储备扎实；辖内承销机构通过线上线下多渠道、多模式开展国债发行宣传及公告。线下通过网点公告栏、LED屏幕等进行公示，线上通过定向短信、微信公众号、朋友圈等进行“云宣传”，线上线下同步推进，保证公众能及时准确了解相关信息。 

专业“云巡查”精准把脉问诊。建立人行与商业银行协作机制，双轨运行、联合作战，实现巡查工作“靶向精准”。人行平鲁区支行制订了《平鲁区储蓄国债“云巡查”方案（试行）》，在以往储蓄国债现场巡查的单一方式基础上，增加了网络视频巡查、电话暗访巡查、“必要时现场巡查”等创新巡查方式，有针对性地开展特殊的巡查工作，进一步强化对辖内承销机构储蓄国债发行、销售的巡查力度，切实维护好广大投资者权益。4月10日上午，人行平鲁区支行国债巡查人员以“云巡查”的形式，先后对辖内7家国债承销机构13个网点的有关工作开展突击检查，对国债下乡的检查率达到了百分百，解决了以往农村国债销售网点检查难的问题，消除了监督盲区有效提升了国债监管质量和水平。线上随时沟通各机构国债销售情况，准确找到突破口，提高巡查把脉问诊质效。本期国债发行首日，平鲁区各承销机构共销售国债5笔，合计金额30.05万元。

问题“云聚焦”提高巡查质效。按照《中国人民银行储蓄国债业务巡查、检查工作手册》要求，通过“云聚焦”的方式，逐项对照，逐个了解，逐一列出问题表现，并针对个别网点在国债宣传和销售中存在的问题及时进行了提醒。同时，要求7家承销机构对4月存量国债投资者到期情况进行摸排，对到期兑付相关工作进行预判性规划，通过微信、短信、电话等多种方式，积极主动联系客户，引导客户错峰办理到期兑付业务，平鲁区辖内承销机构兑付到期国债率达到99.5%。全力保障每一位购债群众的合法权益，暖心服务群众，用实际行动践行“金融为民”的责任和担当。