交通银行朔州分行营业部多措并举开展暖心服务

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡）春节期间，交通银行朔州分行营业部多措并举开展暖心服务，保障春节假日期间金融服务“不断档”，以金融力量助力人民群众过上安心年、幸福年。在新春佳节之际，交通银行朔州分行营业部开展反诈反假金融知识宣传活动，有效防范电信诈骗及各类非法交易，帮助人民群众守好“钱袋子”。

积极营造厅堂宣传氛围。抓实厅堂服务，严格落实“一米线”距离，全力保护客户信息隐私。开展“银行＋企业”宣传，营业部积极联络开户企业，采取“进企业、进园区”等方式，积极开展反诈防诈集中宣传，做好小微企业客户反诈教育工作。根据客户职业、年龄和经济情况，开展分类分级宣传，重点从断卡概念、账户安全使用规范、买卖银行卡及证件危害等方面入手，向客户讲解个人证件及信息的重要性，明确涉诈成本及危害，切实提高群众防骗意识和能力。

筑牢反假打假阵地。营业部利用LED屏滚动播放相关宣传标语，厅堂醒目位置摆放《了解人民币 爱护人民币》《自觉抵制假币 共筑反假防线》等宣传折页，工作人员充分利用客户排队等候时间，一对一、面对面进行详细讲解，让客户了解自身合法权益，维护人民币流通秩序。同时，积极对接小微企业及个体工商户，向企业出纳人员讲解人民币基础知识、防伪知识、假币典型案例和不易流通人民币标准，增强企业内部防假意识、平安过年。