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右玉农商银行城关支行:全员营销聚合力 昂扬奋战“开门红”

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黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡)新起点新征程,新气象新作为。右玉农商银行城关支行自“首季开门红”业务竞赛活动启动后,该支行上下吹响“集结号”“冲锋号”,积极响应、迅速行动,紧盯各项任务目标,大力营销,营造出“比学赶帮超”的工作氛围。为更好地发挥示范引领作用,全员发力、早抓快上、多措并举,以昂扬的斗志、火热的激情全面投入到营销活动当中,掀起“首季开门红”营销热潮。截至目前,该支行各项存款较年初净增4738万元。

城关支行进一步提升网点综合能力,从提高客户满意度着手,以厅堂阵地服务营销为中心,以员工能力为突破,打响2023年开门红营销活动第一枪。以提升客户关系管理和网点管理为要点,不断改善网点服务营销环境,规范员工服务营销流程,不断创建网点服务营销特色主题。

一方面以场景营销为抓手,结合“线上+线下”配合宣传,通过装扮营业厅、兑换新钞、发放春联等方式加大柜面宣传力度;开展“积分兑好礼”活动,进一步提升厅堂服务参与性,增强互动性、趣味性。对外将辖区进行网格划分,把金融服务推进到客户的家里,实现拓新户、扩市场目的;为强化情感交流,在走访宣传过程中,认真听取客户意见建议,培育更新、更近、更贴心的客户关系,真正做到“走出去、沉下去、融进去”。

另一方面,该支行行长每天坚持在晨夕会上组织员工细致学习相关产品特点及办理流程,开展营销话术分享与经典营销的学习,并对前日的工作进行总结分享,每天定目标,每天报进度,在开门红期间,营造“业务比学赶超帮”的良好氛围。同时,以抓落实为各项工作的出发点,以重要工作不过夜为各项工作的落脚点,严格贯彻落实对新客户“深度营销”与存量客户“回头扫地”的工作方式提升客户粘度,深挖客户价值,强化客户基础,确保赢得“首季开门红”的全面胜利。

[编辑:杨婷婷]