黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 吴磊)右玉农商银行认真贯彻落实山西省联社年度工作部署要求,坚持“四三二一”工作思路,深耕主业拓客户,聚焦实体提服务,对标任务目标,凝聚思想,压紧态势,全力奏好党建引领曲、营销拓户曲、服务提升曲,奋力冲刺全年任务圆满收官。
奏好“党建引领”曲,优化存款结构夯实资金根基。该行充分发挥党建引领作用,增强责任担当意识,提升履职尽责能力,当好“领头雁”,带领全员为高质量发展注入强劲动能。该行对标任务目标,结合全员营销活动,积极开展普惠金融服务。一是延伸金融服务。开展“党建引领推动整村授信,普惠金融情系社区百姓”活动,全面营销存款、贷款、理财、贵金属、电子银行及各项代理服务业务,将金融服务触角不断向冬季暖气费、居民社保服务缴费、医疗缴费等公共事业便民服务延伸,做好老百姓身边的“百姓银行”。
奏好“营销拓户”曲,储备客户资源延伸服务渠道。该行在做好厅堂服务的同时,带领员工不断延伸服务触角,拓宽服务范围,全方位营销该行金融产品,真正将金融服务送到客户身边。组织专职营销分队以“网格化”为依托入深到“点对点”精准对接,以单位为圆心,小微商户、居民社区、乡镇村庄、企事业单位为半径,画出营销同心圆。通过勤拜访、多沟通、拉家常、实地调查等方式询问客户生产生活状况、资金运转情况和当前存在的困难,详细记录客户需求并建立信息台帐,做到家家入网格、户户上台帐、人人有信息。并按时分析市场经济特点,对重点领域的重点客户进行跟踪回访,对有金融需求的客户及时进行沟通解决,做到有拓展、有进度、有成效。
奏好“服务提升”曲,完善机制建设优化服务质效。该行紧盯目标任务,抓机遇、抢先机,带领支行员工与时间同赛跑,和时间要业绩。充分利用“感情+”“资源+”“重复+”进一步加强与县直机关单位、企事业单位的合作,通过开立对公账户、代缴公共服务费用进一步搭建“政府+金融”“党建共建+普惠金融”合作模式,增加低成本存款的营销和“晋享贷”平台推广。创新工作方式,将“柜台服务”搬到客户身边,将“厅堂服务”送到客户心里,利用移动终端、手机银行等先进的电子科技金融产品,主动提供上门服务,为客户提供金融、生活、便民设施等一揽子服务,将“普惠金融”送进千家万户,进一步提质增效。