黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 康芳)右玉农商银行营业部全体员工瞄准总目标,扎实开展“三全”营销工作,借助当地商户和企业居多的优势,认真部署并制定详细的营销策略,争做便民利企的金融先锋,以昂扬的斗志和火热的激情投身到年末收官和“首季开门红”客户储备工作中。
营业部员工利用班后时间常态化组织员工开展多样化、多层次的营销服务。工作人员通过拉家常的方式,用通俗易懂的语言为大家详细讲解该行相关金融产品,增加客户对该行金融产品的熟悉度。同时,该网点员工深入所划分的网格化片区进行上门走访,详细了解客户需求,为期推荐适合的金融产品,实现“全方位”营销。
为更好地维护存量客户,紧抓市场份额,营业部着重对存量重点商户和企业进行回访,并主动添加客户微信建立微信营销群,专人每日对客户提出的相关问题进行解答,增强银行与客户之间的粘结度。在做好外拓的同时,行长每日利用晨、夕会时间对员工进行营销技巧培训。要求柜面人员在满足客户金融服务需求的同时,充分利用厅堂微沙龙等方式开展营销,耐心为客户讲解各类应用软件的操作流程,提升客户对该行产品的体验感和满意度,通过贴心的服务吸引客户,扩大市场份额。