黄河新闻网朔州讯(记者 赵振华 通讯员 白波)为进一步提升全行员工对企业文化的认同感和归属感,推动企业文化建设向纵深发展,山阴农商银行近日组织了一次全面深入的企业文化大纲培训活动。此次培训旨在通过系统学习和理解企业文化大纲,使全体员工能够准确把握企业文化的内涵和精神实质,更好地将企业文化理念融入到日常工作中,为客户提供更加优质的服务。
本次培训活动围绕山阴农商银行的企业文化大纲展开,涵盖了服务文化、合规文化、清廉文化、诚信文化等多个方面。服务文化:强调“领导为员工服务、机关为基层服务、全员为客户服务”的“三个服务”理念,倡导服务转态度、服务有温度和服务加速度,紧盯网点提升服务,围绕信贷改进服务,跟踪问效评价服务。合规文化:强调合规是生存发展的生命线,必须始终恪守的基本准则。通过重塑内控制度、完善约束机制、加强岗位培训等措施,确保制度成为行动的“铁规矩”。同时,充分发挥审计、巡察、监督、纪检等职能部门作用,对违规违纪行为严肃问责。清廉文化:落实“廉清严实”四字要求,倡导“亲”“清”银企关系、“简”“减”同志关系、“严”“严”组织关系。通过加强理想信念教育、提高党性觉悟等措施,推动清廉文化建设走深走实。诚信文化:强调诚信是传家宝,是现代商业银行发展壮大的基石。要对客户信守承诺、对员工言而有信、对股东开诚布公、对社会赤诚回馈,以真心换得信心和信赖,共同营造重信用、守承诺的良好金融环境。
山阴农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断加强企业文化建设,提升员工服务意识和服务能力。同时,将积极探索创新金融服务模式,满足客户多样化的金融需求,为地方经济发展贡献更大的力量。