不断优化现金服务 争做有温度的银行——交通银行朔州城区支行多方位深层次开展整治拒收人民币行动

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华）为不断优化支付服务工作，持续做好金融消费者教育和金融知识普及工作，切实维护人民币流通秩序，有效提升社会群众认知度，创建良好的人民币流通环境，交通银行朔州城区支行多方位深层次开展整治拒收人民币行动。

立足厅堂，发挥阵地优势。为了确保宣传效果，交通银行朔州城区支行利用营业大厅显示屏滚动播放宣传标语，并在厅堂醒目处张贴海报、设立宣传展架，安排专人详细讲解拒收人民币现金的相关法律及处罚，发放宣传折页，营造良好的宣传氛围。

定期入户，发挥网格优势。以各营业网点为核心，夯实网格化管理机制，定期深入周边商户，主动上门宣导政策，为各网点配备“支持现金支付”标识，引导商户张贴“支持现金支付”标识，强化商户抵制拒收现金共识。

零钞兑换，发挥亲民优势。全面推出人民币现金“零钱包”兑换服务，网点根据日常现金业务量，每日留存足够现金备付款，保障人民币现金供应充足。对商超、便利店、餐饮等使用现金流量较大的商户提供零钞兑换通道，同时提供多种面额人民币兑换服务，以满足客户不同需求，保障零钞供应充足。

交通银行朔州城区支行将积极践行社会责任，聚焦广大人民群众的现金服务需求，在鼓励多元化支付方式的当下，维护人民币法定地位，多措并举持续优化提升现金服务质效，真正实现现金服务人民、方便群众。