地电朔州分公司开展“3·15”用电服务宣传活动

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 陈芳、吕春玲）“如果遇到任何用电问题，请拨打我们的“96598”客户服务热线，我们工作人员会第一时间赶来为您解决问题”。3月12日，地电朔州分公司参加朔州市以“晋享放心消费，激发消费活力”为主题的2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场，地电朔州分公司设立了宣传咨询台，工作人员通过发宣传资料、现场讲解、接受咨询等形式，向过往群众宣传用电业务办理、节约用电、安全用电常识等；现场演示了“网上地电”App、“山西地电”微信公众号、“96598”客户服务热线等便捷服务举措，让更多的群众享受到优质、便捷、高效的电力服务，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益；工作人员还现场解答了群众关于用电方面的疑问，并提醒大家要定期检查家中的电器设备，及时更换老化的电线和插座，避免电气火灾的发生。

地电朔州分公司将继续加大安全用电宣传力度，用心倾听客户心声，提高群众的安全用电意识，不断提升服务水平，为消费者营造一个安全、和谐的用电环境。