朔州教育大家谈：与家长有效沟通

家校沟通是指家庭和学校之间的信息交流和合作，旨在实现教育共同体的目标。家校沟通有助于家长了解孩子在学校的表现和进展，同时也有助于学校了解家庭的情況和期望。有效的家校沟通可以提高学生的学习成绩和个人发展，也有助于建立积极的家庭与学校关系。

（一） 家校沟通遵循的三个原则

1、谦和而不迁怒，绝不居高临下盛气凌人。

2、中正而不偏执，坚持因材施教，不计报酬。

3、理解而不拆台，务必相互包容，避免摩擦。

（二）家校沟通的主要途径

1、建立家校联络薄。

①设计要温馨实用。②批阅要持之以恒。

2、精心组织好每一次家长会。

会前充分准备，目的明确，内容充实，中心突出。 事先充分调研，周密计划，仪表·装束要端庄。

3、理性对待临时性的会面。

探讨问题，避免告状；专心聆听，了解感受；表示理解，肯定用心；心平气和，解决问题。

4、适时进行家庭访问。

①沟通式——交换建议，共同商量；态度诚恳，切忌强硬。具有不可替代性。

②谈心式——交流学习及班级管理学生本人情况，家长素质，教育方法。培养相互的情感。

③相助式——拉近关系，了解学生家庭背景，注意学生心理变化，提供新的帮助。

5、运用现代通讯手段进行联络。

①多赞美，少批评，谈问题，少报告。

②因人而异，运用共同语言。

③注意电话或短信中的语辞和声调。

④要充分发挥语言艺术的魅力.

6、利用网络和网站进行联络。

①QQ群、微信群和钉钉讨论.

②推荐家长关注学校公众号了解学校相关信息.

（三）家校沟通的方法技巧

一．真诚相待，善于倾听，信任尊重家长

1、教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。

老师在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用讽刺、挖苦的语言。通过沟通，使家长真正感到：老师是在尽职尽责、尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长的配合.

2、成功的老师通常是最佳的倾听者。

倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。如果说得多，听得少，只顾自己痛快，一通说，家长的耳朵塞满了，自己想说的没有说出来，这样的谈话效果可想而知。

与家长沟通，我们不妨换个方式，班主任、教师，做个好听众，这又将如何呢？

3、要克服互相埋怨的情绪

由于老师与家长对学校教育工作中困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就容易产生互相埋怨的情绪。一方埋怨老师不会“教”，对孩子有偏见；另一方埋怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。

此外，由于所处环境的不同，老师了解较多的是学生的在校情况，而家长了解较多的是学生在家的情况，而学生由于环境不同表现出的行为也有差异，如果双方缺乏沟通，就会由以上埋怨情绪导致对立情绪，最终将会对学生产生不利的影响。

二．教师要用行动赢得家长的信任

1、教师要努力提高自己的业务能力 。

2、教师在作业的批改、班级的管理上，学生活动的组织等方面要认真负责 。

3、第一次与家长交互活动很重要。

三．对不同类型的家长采取不同的沟通方式

1、对有教养的家长，我们要坦白相告

2、对溺爱型的家长，我们先肯定孩子的长处

3、对放任不管型的家长，我们要多报喜、少报忧

4、对后进生的家长，让家长有信心

5、对气势汹汹的家长，以理服人

掌握沟通中的非言语技巧，交谈信息中肢体语言占55%，声音占38%，内容占7%，与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。 注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。

家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径。家校沟通对于学生的成长十分关键。在家校沟通中，双方应该互相尊重和理解，合作共赢，共同促进学生的全面发展。当然，家校沟通也并非一帆风顺，有时候会遇到各种各样的问题和挑战。但是，我们不能因此而放弃沟通，而是要更加努力地去解决问题，寻找更好的沟通方式和方法。只有这样，才能让家校沟通真正地发挥出它的作用。

（本文作者系朔城区一幼教师 常亚宁）