右玉农商银行贾红梅：用心服务 做有温度的大堂经理

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 康芳）走进右玉农商银行营业部宽敞明亮的营业大厅，便感受到一股贴心服务的暖流，虽然每天的工作很忙碌，但她温暖的微笑，热情的问好，让前来办理业务的客户觉得舒适、放心。她就是贾红梅，右玉农商银行的一名大堂经理，一季度营销金融达标并成功绑卡162户，在该行拔得头筹、斩获佳绩。

她绐终坚持营销有道，服务在前的准则，勤思考、善总结。参加工作十年来，她针对不同的客户钻研出一套属于自己的服务指南。在营销过程中，她牢固掌握各种产品及办理流程，在厅堂里，对一位位客户耐心细致的讲解产品优势，手把手的教，用真诚和真诚打动客户，让客户愿意办、主动用。她说：“每次营销成功，那种小小成就所带来的满足，让我充满了幸福感，谈及工作的感受，她的脸上挂满了笑容。

一天上午，阳光透过玻璃洒进营业大厅，她像往常一样，把大厅收拾整洁。这时，一位60多岁的老人来到大厅，神情仓促，她走上去询问，原来是老人给孩子交养老保险，怕过期不能交。得知情况后，她帮助老人在手机上下载了晋享生活，一步一步引导老人缴费，不仅如此，还教会老人如何在晋享生活充话费、买理财等。”大娘，刚才我已经把步骤录下来发给您了，如果您回去忘了，就打开视频看一下，这样就不用来回跑了“老人激动的起身拉着她的手说：”真是个好孩子，人美心善良，等我秋收了，我就拿着钱来找你存，存这里，我放心！”

望着老人的背影，她的脸上露出了笑容。服务不仅仅是大堂经理的基本职责，更是一种品质体现，一分耕耘换来一分收获，她用每一份热心、细心、耐心，换来客户的满意，把真诚放在心上，把热情融入行动，她坚信，客户的满意，就是对自己工作最好的诠释。