右玉农商银行：“硬核力量”全力提高老年客户反诈防骗“免疫力”

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 湛月娟）近年来，电信网络诈骗花样繁多，手法翻新快，老年群体因防范意识薄弱、相关知识缺乏等更易受到不法分子蛊惑，为进一步打击整治养老诈骗违法犯罪行为，切实维护老年人合法权益，守护好老年人的“养老钱”，连日来，右玉农商银行迅速行动，积极部署，多举措，多维度发力，纵深推进打击整治养老诈骗专项行动，切实提高老年客户反诈防骗“免疫力”。

守好厅堂反诈“主阵地”。针对老年群体防诈意识薄弱、信息获取渠道有限等特点，右玉农商银行各网点设立专门窗口，在显著位置摆放宣传资料折页，开展厅堂微沙龙，向前来办理业务客户讲解打击养老诈骗相关知识。LED屏显示屏循环滚动“打击养老领域非法集资，守护人民财产安全”宣传标语，电视机循环播放养老诈骗案例短视频，广泛普及养老诈骗相关知识，切实守牢守好厅堂宣传主阵地。

拓宽外部反诈“宣传链”。充分利用微信公众号、LED屏、朋友圈等多种形式，刊载“整治养老诈骗”相关图文链接，开辟线上宣传教育阵地。各网点组织员工进社区进乡村，宣传农商行产品及服务，指导客户下载安装国家反诈中心APP，面对面交流，教会老年人学会使用。工作人员结合近期养老诈骗真实案例，向辖内老年人宣传养老诈骗知识，精心组织，将本次宣传工作真正落到了实处，进一步拓宽宣传活动覆盖面，营造良好的氛围。

组织反诈防骗“防范网”。各网点积极组织员工深入社区、农村、集市等，开办“金融小课堂”，向客户散发宣传资料，讲解电信诈骗、非法集资等表现形式、基本特点、预防措施等，总结防范要领。通过“案例剖析+知识讲解”的方式，帮助老年群体从“被动防”转变为“主动防”，提高辖区居民对养老诈骗犯罪的了解，切实增强老年群体的金融素养和风险防范能力。

截至目前，右玉农商银行累计开展宣传10次，覆盖群众5000余人，取得了良好的社会反响。下一步，右玉农商银行将定期开展防范诈骗宣传活动，提高社会公众防范电信网络诈骗的意识和技能，践行“百姓银行”的责任担当。