山阴农商银行：紧盯任务目标不放松 全力按下收官冲刺“快进键”

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 王晋鋆）在四季度的全年决战收官的关键时期，山阴农商银行根据县域经济的发展和广大客户的需求，牢牢把握高质量发展的主线，持续保持“稳中求进”的工作基调，不断更新产品、营销、服务和考核，巩固业务发展阵地。截至目前，各项存款余额92.37亿元，较年初净增10.68亿元；各项贷款余额61.57亿元，较年初净增2.26亿元；公职人员授信932户，农户授信1490户。

党建引领——构建上下“一盘棋”。该行充分发挥党委把方向、管大局、促落实的核心作用，认真落实山西省联社和朔州审计中心党委的决策部署；发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋的模范作用，促使广大党员干部在实践中不断砥砺前行。以创建“党员先锋岗”“党员示范岗”为抓手，通过支部发力、党员带头，在全县开展整村授信专项宣传活动，积极上门推荐金融服务，全面、真实、准确采集农户信息。通过走进农户、发放宣传页、举办“整村授信”现场签约会、“整村授信”信惠答谢会等方式，广泛宣传整村授信，将授信政策、农户小额信贷政策宣传到位，实实在在将以往“村民申贷”的被动服务转变为“银行送贷”的主动服务。截至目前，已对县域100％行政村完成了整村授信全覆盖，成功形成合作闭环，进一步推动了乡村振兴发展。

精准施策——拧成内外“一股绳”。该行为了进一步拉动各项业务协同发展，在全行22家营业网点开启了“存款＋”活动，在外拓营销的过程中，“存款＋贷款”“存款＋电子银行”“存款＋信用卡”“存款＋代理业务”等的创新很快提高了客户的兴趣和注意。网点负责人每周进行一次“行长服务日”，亲身体会综合柜员办理业务、服务客户的全过程，切实解决服务在一线的员工所面临的急、难、困、愁的问题。除此之外，客户经理在走访社区、商户、企业和农村的过程中，不断发挥各项业务的联动营销，不放过任何一个客户的需求信息，针对性的进行拓展，逐步在客户群形成了“贷款带动存款”“存款拉动电子银行”“电子银行联动代理业务”的营销链条，改变了以往“大漫灌式”的营销方式，变为“细耕慢种”的联动方式。

网格营销——密织点面“一张网”。该行依托网点众多的优势及基层网点和村委会密切的合作关系下沉服务，构建了以村级联络人为服务联络员，乡镇网点包乡镇、客户经理包村到户的营销网，村级联络人负责收集常住户需求信息，客户经理逐户走访、对接农户各类需求的良好服务网。在服务和营销上实行“网格化”，对县城片社区和企事业单位进行“划片营销”，客户经理实行“人人有责任、人人有网格、人人有客户”的营销模式，定期联合居委会开展“金融宣传”“疫情防控”“金融诈骗宣讲”“金融产品展示”“金融知识咨询”等活动，不断增强与客户之间的信任度和优质服务的体验度。辖内各网点和部室主动带领全员拓展市场，积极对接各个层次的潜力客户，拓展存贷款业务的同时联动营销金融达标客户，持续形成“厅堂＋外拓”营销的互动格局，在提高柜员办理业务和大堂经理引导客户效率的同时积极挖掘个人和对公客户资源，结合“整村授信”走访和调查及时了解相关信息，加强与客户之间的沟通和交流，以更大的力度向上、向外营销。除此之外，充分利用节假日人员密集的优势，开展各类营销活动拓展客户市场，以“积分送小礼品”“进门有奖”“转发点赞宣传送小礼品”等活动吸引更多的优质客户。