右玉农商银行：在战“疫”中跑出信贷服务“加速度”

黄河新闻网朔州讯（实习记者 李一凡 通讯员 刘晓乾）面对疫情防控严峻形势，右玉农商银行以实际行动扛起地方金融主力军的责任与担当，在全力做好疫情防控工作的同时，通过加强走访对接、强化信贷资源供给、持续加大企业贷款投放，做实减费让利等措施，切实缓解现阶段部分企业存在的融资难、融资贵和融资慢等问题，在战“疫”中跑出信贷服务“加速度”，助力企业有序恢复自身“造血”功能，为右玉地方经济发展提供强有力的金融保障。截至三月末，该行累计向辖内各类中小型和个体工商户发放贷款162笔，金额23250万元。

党建引领有“高度”。党委班子以“守土有责、守土尽责”为担当，党委书记、董事长带头包领对接任务，靠前指挥，深入一线“访企业、问需求、送服务”，了解生产经营受疫情影响情况，听取企业在融资过程中面临的主要困难和问题，主动为客户排忧解难。全行党员充分发挥先锋模范作用，通过划分党员责任区、设立党员服务岗、组建党员先锋队等方式，积极对接、主动服务，深耕网格化营销。

金融服务有“温度”。采用线上线下相结合方式，不断优化金融服务。在做好个人防控的前提下，以网点为单位，组织金融服务小队，通过“网格化、地毯式、全覆盖”的模式，深入企业、工厂、商户进行走访问需，全力满足民生保障企业和疫情防控企业的信贷需求。积极引导客户优先使用手机银行、网上银行、电话银行、微信银行等线上服务，客户可足不出户体验账户查询、转账汇款、定活互转、贷款归还、生活缴费等金融线上服务。同时，通过电话、微信、短信、视频等方式加强与信贷客户的沟通联系，对疫情期间有信贷业务需求的客户，提供优质高效的综合金融服务，最大限度保障客户日常金融需求。

惠民政策有“力度”。为更好的提供信贷服务，该行紧紧围绕山西省联社《支持市场主体抗疫情促发展十条举措》，切实用好各类优惠政策，加大信贷资金投放，保证贷款授信额度，做到“应贷尽贷”。认真落实不盲目抽贷、断贷、压贷的政策要求，调整还款方式、延长授信期限，推广无还本续贷、展期等方式对小微企业予以纾困解难。同时该行通过下调贷款利率、承担抵押物评估费和登记费等减费让利惠民措施切实降低企业融资成本，多措并举与企业共渡难关。

信贷投放有“速度”。针对防疫抗疫企业的应急资金需求，该行主动出击，一对一主动对接，按照“特事特办、急事急办、一户一策”的原则，优先提供信贷资金支持，保障相关资金及时到位，支持相关企业全力组织生产，助力打赢疫情防控攻坚战。在确保风险可控的前提下，开设信贷绿色审批通道和应急放款通道,实施优先受理、优先审批和优先放款，提高授信效率。创新“信贷投放快速处置机制”，采取上门服务、现场办理的方式，并对客户提供的资料进行了调整和缩减，加快调查、审查、审批和放款速度，在资料齐全的前提下，原则上不超过半天时间。同时该行与右玉县不动产登记中心深入沟通对接，实现“半小时出证”，确保信贷投放速度。