杨丽的“清不良”故事

“精诚所至，金石为开”。在全省农信系统打响“清不良”战役以来，右玉农商银行广大员工用实际行动真枪实战，将陈年老账“颗粒归仓”，同时，他们还结合不良贷户实际困难，用真心真情，发挥自身关系网，帮助客户找销路、解难题、增收益，用“暖心”服务，感动客户，与客户再筑友谊之桥……

右玉农商银行西街支行行长杨丽的清收经历就是整个战役中的真实缩影。

高某是高家堡乡西碾头村人，2010年因种植葵花资金不足，向西街支行贷款20000元，恰逢当年大旱，产量欠收，以至入不敷出。贷款到期后，她多次上门催收，高某以无力偿还为由，不结息，不转办，最终导致形成不良贷款，高某也成为了名副其实的“钉子户”。

“清不良”战役打响以来，杨丽专攻“赖户”、“钉子户”。多次上门催收，高某拒绝还贷，对收贷人员避而不见。吃了闭门羹的杨丽并没有心灰意冷，便开始转变清收思路，不再“硬碰硬”，而是变成“暖心服务”。通过左邻右舍了解到，高某去年葵花籽产量不错，只是找不到销路，卖不出去，全屯在家里，正愁的发慌呢。了解到这些信息的杨丽，迅速返回县城，找朋友，托亲戚，起早贪黑，多方寻找，但因价格不合理，四处碰壁，终于几经周折后，在朋友的引荐下，找到了一家愿意合作的经销商，便亲自上门拜访协商，愿意实地查看葵花籽种植地和质量，再定合作意向。

8月25日一大早，杨丽带着经销商又一次来到高某家。起初，高某看到杨丽，态度还是很不好，杨丽笑着告诉高某：“这次是给你带财神爷来啦!把你的葵花籽全卖出去”!听了杨丽的话，高某便有了笑容。经过经销商实地查看瓜子质量，经销商果断决定收购，并与高某签订长期合同，高某以满意的价格卖出了囤在家里的所有葵花籽，收入39210元。此时的高某乐了，主动上前和杨丽说道：“谢谢杨行长，要是没有你引荐，我这些葵花籽都要放得发霉啦。其实我也不是不想还贷款，实在是资金周转不开，卖不出瓜子，我心里堵的慌，又怕你们来要贷款，所以我的态度差了点，是我做的不对”。杨丽笑着说：“没事，当年你需要资金，我们农信社扶持你，现在，你有困难了，我们农信社帮你解决。但是做人得守信用，欠债还钱，天经地义”。

“还，立马还，如果不是信用社当年贷给我钱，我也不会租下那片地，那会有今天，今年我又扩建了种植面积，收成肯定不错，你介绍的那个经销商又和我签订了长期合同，照此看，今后我还得去你们农商行存款呢!”话音刚落，高某就数出27643.58元归还了所有不良贷款，并将剩余的11500元存到右玉农商银行，定期五年。（吴磊）