山阴农商银行多措并举扎实推进“三零”单位创建工作

黄河新闻网朔州讯（通讯员 王鑫）为了深入贯彻落实党的十九届四中全会“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”精神，推动平安山西深入发展，根据山西省农村信用社联合社和朔州银保监分局的相关要求，山阴农商银行召开“三零”单位创建工作动员大会。

一、强化组织领导

在接到通知后，山阴农商银行第一时间成立了由党委书记担任“三零”创建工作的第一责任人的工作领导组，分管领导是直接责任人，其他领导班子成员承担分管职责内的责任，相关条线部门各自成立了信访、安保、案防、消费者权益领导组，以查隐患、查制度落实为重点，推进“三零”工作创建。

二、强化服务质量

总行要求全行员工树立真正的服务意识，要以整齐划一的农商形象、热情真诚的服务态度、熟练专业的业务技能，本着“以客户为中心”的服务理念，不断提升素养，提高服务质量。

三、强化隐患排查

相关条线部门制定了长期排查计划，定期排查解决各类矛盾纠纷，重点关注劳动纠纷、纪律作风等领域负面舆情，完善多元预防化解机制，力争将矛盾化解在萌芽状态；定期排查各类安全隐患，主要围绕重点物品、要害部位、重点设施、重点场所、重点人员以及容易发生安全事故的重点环节进行深入排查。做到不留死角，没有盲区，形成长效管理机制。