怀仁市：“窗口”搬到群众家 上门办证受好评

“今天真是麻烦你们了，为我们解决了生活中的大难题，太感谢你们了……”怀仁市公安局何家堡派出所户籍民警主动上门，为一名行动不便的群众办理身份证，将“窗口”搬到群众家门口，“零距离”服务群众，赢得好评。

4月14日，怀仁市何家堡派出所户籍民警接到村民顼先生求助，顼某不好意思地说：“我儿子的身份证已经过期，但是因为先天残疾，不能行动，身份证该怎么补办呢？”户籍民警得知情况后，立即携带设备来到顼某家中为其儿子办理。在拍摄过程中，由于顼某儿子坐不端正，给拍照带来了极大的困难，民警始终面带微笑，细心地为其整理衣物，耐心地与家属沟通，在其家人的配合下，一遍遍调整光线、角度，经过多次尝试，最终成功采集到了合格的身份证照片。

“小窗口”体现着“大服务”，一张小小的身份证，承载着浓浓的警民情。何家堡派出所用实际行动践行“人民公安为人民”的初心，将窗口服务延伸到百姓家中，用“走心”之举换群众“暖心”体验，生动诠释了基层警务工作的温度与担当。（记者 武跃林）