山西持续攻克电视“套娃”收费和操作复杂工作难题

黄河新闻网讯（记者 钱龙）为了改进人民群众的收视体验、更好满足群众视听需要，2023年国家广播电视总局启动治理电视“套娃”收费和操作复杂工作（简称“双治理”工作）。11月25日，记者从中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室组织召开的新闻发布会上获悉，山西自2023年8月起持续开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，下力气解决人民群众“看电视难、看电视烦、看电视贵”的问题。

在治理电视“套娃”收费方面。针对有线电视、IPTV、OTT三大领域853万用户“套娃”收费问题开展全面整改工作。经过集中治理，成功实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标，全省实施主体均100%完成治理，收费包数量大幅压减60.8%。同时加强优质免费内容供给，增设“重温经典”专区，极大促进了电视大屏用户回流。完成IPTV平台回看业务要求，对机场和高铁贵宾室电视播出情况进行排查治理，确保信号源合规。持续推动市县频道引入IPTV工作，截至目前，已引入54套市县频道，并鼓励IPTV提供地市级频道回看服务，进一步满足用户需求。

在治理电视操作复杂方面。山西省广电局积极协调中国广电山西公司、山西电信、山西移动、山西联通等单位，建立省级层面工作协调机制，加强对市县工作的指导。截至2023年10月底，已完成治理电视操作复杂第一阶段工作，总计完成136.7万有线电视家庭用户和616.8万IPTV电视家庭用户的治理工作，实现开机即看直播、操作更便捷的目标。联合省文化和旅游厅成立酒店电视操作复杂专项治理工作组，积极推进酒店电视操作复杂治理工作。截至2024年11月，完成2543家酒店15.29万间客房电视的治理工作，整治后实现酒店电视开机看直播、一个遥控器看电视，顺利完成电视操作复杂治理第二阶段工作，提升了群众在酒店的视听体验。

山西省广播电视局党组书记、局长赵晓春表示，下一步，省广电局将持续深化“双治理”工作，推广电视改版升级后的用户操作指南，扩容免费专区，提高免费节目质量，推动酒店电视终端以旧换新，不断提升人民群众看电视的满意度。