山阴农商银行：全面优化支付服务 打造卓越金融体验

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 白波）山阴农商银行始终秉持着全心全意提升支付服务水平的宗旨，致力于打造更加卓越、安全、高效的支付环境，将客户满意度作为我们不懈追求的核心目标。

营业部积极深入校园，面向广大学生群体，广泛开展了支付服务普及与防范电信诈骗的宣传教育活动。这一系列举措旨在切实增强学生的支付安全意识与防骗能力，为他们筑起一道坚固的安全屏障。这些行动不仅体现了山阴农商银行以客户为中心的服务理念，更彰显了山阴农商银行致力于成为“百姓银行”、全面服务大众生活的坚定决心与实际行动。

作为金融服务的前沿阵地，山阴农商银行积极拓展服务边界，组建专业的外拓团队，深入对接现金需求旺盛的商户与出租车司机群体。主动送服务上门，提供便捷的零钱兑换服务，并精心准备了专用零钱包，精准解决了找零难题，有力推动了经营主体的顺畅运营。

同时，山阴农商银行辖内的网点特别设立了适老化服务专区，配备了敬老专座、老花镜、放大镜及轮椅等一系列贴心设施，营造了一个温馨舒适的服务环境。在此基础上，积极开展支付服务优化政策的宣讲活动，确保老年客户群体能够及时了解并享受到便捷高效的支付服务。对于行动不便的老年客户，山阴农商银行更是推出了个性化的服务方案，无论是提供上门服务，还是进行视频远程指导，力求做到体贴入微、周到细致，确保每位老年客户都能跨越数字鸿沟，轻松掌握并享受移动支付带来的便利。