“出入有境，服务无声”怀仁公安为聋哑人士办证获“无声”点赞

黄河新闻网朔州讯（记者 石洪杰）一个简单的手势，几个满意的笑脸，此时无声胜有声。近日，怀仁市公安局出入境管理大队工作人员用“纸上对话”的方式，贴心帮助3名聋哑群众办理护照、港澳通行证业务，收获“无声”点赞。

8月9日上午，怀仁市政务服务中心出入境窗口来了3位特殊的群众，他们走到窗口一言不发，用手不停地比划着，民警当即明白，对方可能是聋哑人士，便立即拿出纸和笔递给对方，用“笔谈”的方式进行交流，耐心询问他们的基本情况，详细告知办理护照所需的材料和流程，指导他们填写申请表，并仔细解答在办理过程中遇到的每一个疑问。

在整个办理过程中，窗口工作人员始终保持着热情、耐心的服务态度。离开时，三人脸上洋溢着感激和喜悦的笑容，并通过手势向工作人员表达了深深的谢意。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。怀仁公安始终以实际行动，提升“公安温度”，增加“幸福厚度”，赢得群众真心点赞。