右玉农商银行：打造社保卡便捷服务体系

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 康芳）右玉农商银行以党建为引领，紧抓当前社保卡二代卡更换三代卡的契机，坚持“社保+金融”服务理念，提前谋划，周密部署，充分利用人缘、地缘、情缘优势，稳步推进社保卡营销工作。

主动对接，抢抓机遇。一是强化对接，毫不放松。积极对接右玉县社保局、各乡镇社保所，介绍该行社保卡的服务优势和便利，从而获得了社保方面的支持。二是提前准备，及时行动。定期测算社保卡使用数量，提前预订，保障柜面卡片充足。三是加强培训，夯实基础。为加大对社保卡发行工作的宣传力度，让更多群众享受到社保卡带来的“一卡通”民生服务便利，该行多次召开社保卡专项营销培训会，让员工从思想上认识社保卡推广的重要性，通过积极营销、改善服务，不断提升该行社保卡服务水平。

全面宣传，积极推广。一是做好一对一厅堂宣传。利用客户支取养老金的机会，积极宣讲社保卡的金融功能，引导客户绑卡、活卡、用卡。二是做好上门维护。积极组织网点加强与辖区内村两委对接，通过走访、座谈宣讲等形式，加强与村委联动，形成合力推动社保卡的发放、激活和使用。同时，借助金融夜校，以通俗易懂的语言向广大群众大力宣传社保卡业务知识，提升民众对社保卡功能的知晓率。三是特事特办，上门服务。积极与企事业单位对接，了解客户需求，为企事业单位办理社保卡金融功能的批量激活。对于老弱病残客户，及时安排人员开展延伸服务，主动上门办理，极大满足客户因挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡的需求，将为民服务解难题落到实处。