右玉农商银行：厅堂内外联动 营销主动出击

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 康芳）右玉农商银行坚持以“客户为中心”，持续提升网点服务营销质效，深耕厅堂主阵地，守牢外拓主战场，持续提升厅堂内外营销质效，助力业务高质量发展。

拓宽渠道，提升厅堂服务质效。该行坚守服务初心，以优质服务提升服务质效。采用分层分类营销方式，发挥员工能动性，通过“面对面”提升服务，做实基础客户、深挖客户需求、拓宽营销渠道。同时收集客户信息，对客户信息数据按照名单制进行提取、分类和统计分析，实现客户信息的精细查询，更全面地了解客户需求，为名单制营销管理和精准营销提供有力支撑。

深挖客户，实现金融服务一站式。该行深入生产一线、田间地头、市场商户，进行实地调查，详细询问生产经营情况和金融服务需求，充分了解行业发展前景，精准施策，有效满足不同市场主体的各类需求，为其经营发展提供良好的条件和环境。同时以“名单制营销”为切入点，逐户走访，加强“随薪贷”“市民贷”“农企贷”“诚商贷”等特色信贷产品的营销，拓展营销存款、理财、电子银行等一站式金融服务，有效满足了多元化客户市场的金融需求。

驻村办公，实现营销服务零距离。该行结合营销培训所学内容，开展驻村办公、助企办公服务新模式，一户一访开展上门对接服务，详细了解客户金融服务需求，持续提升营销效率。同时，加大信贷投放力度，聚焦重点行业和领域，开通绿色办贷通道，对辖内确有迫切需求的客户优先办理贷款手续，切实满足客户“短、小、频、急”融资需求，多措并举助力辖内经济稳健发展。