黄河新闻网朔州讯(记者 赵振华 通讯员 王晋鋆)山阴县庆丰农机专业合作社,面积约6400平米,主要以收购玉米、高粱等为主的粮食收购站。该合作社负责人李秀宝想在今年进一步扩大经营规模,对周边村庄的粮食进行大量收购。需要多购买几台收割机、装载机,还得购入一座烘干塔。山阴农商银行客户经理马上对该合作社和李秀宝进行了基本情况和信用状况进行了实地调查,经过申请、资料审核、审批、授信等流程,对其发放了担保贷款300万元,解决了李秀宝的资金困难。
近年来,山阴农商银行始终坚持以“稳供给、扩规模、优结构、夯基础”为导向,始终坚守“支农支小支散”的服务定位,倾全力服务“三农”、服务乡村振兴、服务小微企业、服务实体经济,全心把农村金融做专、做精、做优,聚焦“一揽子”产品、“一体化”考核和“一站式”服务为农村专业合作社提供金融支撑。
“一揽子”产品助力百姓需求。该行一方面以“惠民行”营销活动为出发点,组织网点负责人和客户经理在下乡走访宣传过程中,对粮食种植、收购、加工等农业合作社和个人进行点对点、面对面、一对一宣传,通过网格化和名单制逐步跟进,不断提高宣传营销覆盖率。另一方面,根据辖内农户种植粮食种类、收购渠道、销售加工等创新推出“农易贷”“粮易贷”等特色信贷产品,对新型农业合作社提供配套对公账户开立、代发工资、单位存款等“一揽子”金融产品,进一步满足各类农业种植、收购、销售生产经营资金需求。
“一站式”服务促进普惠便民。该行要求分管领导牵头网点不断转变服务理念,通过“走出去请进来”进一步升级服务质效,依托村委会和现场走访,对贷款意向客户进行“精准画像”,以“线上+线下”“内勤+外勤”双渠道为客户提供信贷服务,线上通过微信公众号、客户微信群、抖音账号等方式,不定期宣传信贷政策、信贷产品和操作流程;线下通过柜面业务办理、厅堂营销、下乡走访、整村授信以及主题宣传活动,为客户现场讲解、演示“晋享贷”操作流程,宣传群众密切关注的个人征信报告查询内容、贷款逾期、贷款利率等,设置问题咨询台为客户解答各类金融疑问。
“一体化”考核激活员工动力。该行针对信贷转型进行全面考核,进一步完善考核制度,对信贷授信流程进行分解,安排专人专岗负责,对新增客户户数、授信额度、用信额度进行分别考核,匹配相应激励制度,营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的信贷氛围。同时,由业务管理部牵头,对信贷产品、客户经理管理办法、考核办法、信贷制度等进行培训讲解,增强客户经理对产品的熟悉度,进一步提高信贷业务能力。