平鲁区政务服务中心自助服务文件交换柜正式投入使用

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡）为进一步提升企业和群众在政务服务大厅办事过程中的体验感、便利度，打造优质高效的政务服务环境，推动平鲁区政务服务高质量发展。平鲁区营商环境促进中心推出“24小时自助服务文件交换柜”，全天候开放办理业务，办事人凭手机号和验证码随时可以到平鲁区政务服务中心24小时自助区的自助服务文件交换柜自助取件。

自助服务文件交换柜的投入使用，形成了“现场窗口办理+免费邮政速递+随时自助取件”、“预约自助办理+免费邮政速递+随时自助存取件”多样化的取件服务形式。

群众和企业在窗口办理业务时，可以选择自助取件服务，待证照办理完成后，工作人员会将证照文件放置于自助取件柜中，同时短信通知企业和群众，办事群众可以选择任意时间，凭手机号和验证码随时到24小时自助区政务服务自助取件柜处取件；也可通过手机预约要办理的业务，不用到窗口排队，只需在智能政务服务自助服务文件交换柜的柜子上放入业务所需的资料即可，业务人员审批好相关资料，就会将盖好章或办理好的执照放到自助服务文件交换柜的对应柜子里，达成了办事人和审批窗口工作人员全程不需要见面的审批服务新模式，节省了办事人的时间和精力，提高业务办理效率。