平鲁区西泉社区：网格服务更精准 居民生活更幸福

社区作为基层治理的基本单元，是党和政府联系、服务居民的“最后一公里”。平鲁区西泉社区积极打造“网格式”精准服务，把社区的资源、社区的服务、党的声音传递到网格里的每一户居民家中，打通基层社会治理“最后一公里”，构建社区治理新格局。

在平鲁区西泉社区的会议室里，社区干部、居民代表围坐在一起，共同商议解决居民反映的“急难愁盼”问题。及时解决群众诉求已经成为西泉社区工作的常态。

西泉社区根据辖区实际，合理划分为6个网格，坚持“网格式”精准服务，制定居民常见公共服务清单，变“坐堂办公”为“入户走访”，变“专职专干”为“一员多能”，积极发挥网格优势，为辖区居民提供面对面的贴心服务。在西泉社区工作了3年多的网格员李建平和李建丽是一对姐妹花，今天她们和往常一样，来到居民家中进行回访。

“小网格”托起大民生，“微治理”提升幸福感。西泉社区依托网格化管理，建立起问题排查的长效机制。强化网格员日常巡查走访工作，聚焦群众的“急难愁盼”问题，及时解决群众诉求，提升社区治理水平，让社区居民的幸福感、获得感、安全感持续增强。

今年以来，平鲁区西泉社区立足“提供优质服务，打造精品社区”的服务理念，创新推行结对式、网格式、菜单式等便民服务模式，不断提升群众满意度，有效打通服务群众“最后一公里”。（记者 张一波、朱思环）