平鲁区井坪街道办：党建引领社区治理 擦亮群众满意“底色”

党建引领是主线，创新治理是根本。平鲁区井坪街道办坚持以人民为中心的发展理念，聚焦党建引领，积极推进社区治理，依据居民需求，细化治理单元、创新工作载体、延伸党建服务触角，用实打实的举措、面对面的交流、心贴心的服务赢得民心，让群众满意成为基层治理“最亮底色”。

 一大早，北坪社区党总支书记、主任栗海清就和几名网格员一起来到善学小区居民家中，了解他们在生活中遇到的困难和问题，同时针对一年来社区建设和服务征求意见和建议。一句句称赞夸奖均是对社区工作的肯定，一条条意见建议都是对社区服务和发展的“良药”。

居民冯占有说：“咱们社区对小区各方面挺关心，我们有啥问题随时找他们，像有漏水、停电的时候，跟他们一打招呼，他们就联系有关人员给及时处理了。像环境卫生各个方面，路上有坑坑洼洼的地方，跟他们一说，他们随时就给解决了。”

西泉社区党群服务中心一楼会议室里气氛热烈，一场关于解决民生诉求的会议正在进行。通过“面对面”表达诉求，“点对点”沟通协商，“手牵手”达成共识，共同推动解决群众急难愁盼问题，真正做到了事事有回应、件件有着落。

井坪街道办西泉社区党支部书记、居委会主任赵美玲说：“上个星期西泉北路的4—8巷居民反映，他们希望修一个公厕，因为最近的公厕在胜利北路，他们不方便，想在空地位置修一个公厕，咱们先看一下居民的意愿，让4—8巷所有同意的居民签个字，然后在社区开个会，开完会以后再报街道办。”

井坪街道办聚焦社区党群服务中心功能，在社区设立党建文化展厅、党员志愿者活动站、居民议事中心、矛盾调解室、文体活动室、便民服务大厅、青年之家等场所，为居民提供更加完善的公共服务。同时，为提升基层社会治理现代化水平，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位，开发了“智慧社区管理系统”，将辖区内居民基本信息统一录入，有效提升了网格管理工作信息化水平。

井坪街道办党工委副书记廖德宇说：“街道办今年首先对服务阵地不达标的8个社区全部进行提档升级，其次编制完善了社区履行职责事项清单，明确了实施内容、事实依据等；三是设置“党员先锋岗”“示范岗”等，要求所有党员全部佩戴党徽上岗，全方位满足辖区居民诉求，通过12345政务服务热线、主动摸排、综治平台上报等手段，及时解答、解决群众各类合理诉求，努力提升群众满意度，今年以来累计处理群众各类诉求反映200余条。”

井坪街道办结合小区党建“五大体系”建设工作，从“主体”“架构”“职责”3个要素入手，在社区成立“小区党支部——楼栋党小组——党员中心户”三级组织体系架构，高标准建设27个小区党组织，206个党小组，622个党员中心户，目前建成区小区党支部已实现了全覆盖。（记者 戎爱平、赵建国、任丽轩）