右玉农商银行：创新营销模式 提升营销服务“速度”

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 康芳）今年以来，右玉农商银行坚持以客户需求为导向，持续优化服务措施，拓宽服务半径，金融营销质效稳步提升。截至目前，各项存款余额621180万元，较年初净增64173万元。

推行“错时服务”，结合驻点办公、金融夜校活动经验，集中全员力量进行推广；针对行政村农户和社区居民，各营业网点每周至少1次“早拓展”和“晚营销”活动，每次活动时长不少于2小时，累计拓展时长达到860小时。

提升产品营销精准度，利用屏幕录像软件，将智慧营销系统操作流程制作为屏幕录像，配合“视频+图片+文字”的电子操作手册，一并下发营业网点，并同步开展小班制集中培训，提升营销实战技巧，优化客户对接模式。

构建“柜台+智能机具”服务模式，积极引导客户在智慧柜员机办理业务，合理分流客户，减少客户等候时间，实现了“年轻客户自助办、中年客户协助力、老年客户柜台办”的目标。