朔州市第四小学：线上心理疏导 细安排 巧用力 重实效

为贯彻落实朔州市教育局下发的《关于进一步做好“一校一策”“一生（师）一案”精准防控工作的紧急通知》精神，帮助广大师生在疫情防控期间戴好“心理口罩”，缓解因疫情引发的心理不适等急性心理状况，提高应对疫情的心理免疫力，科学应对，理性防控，共同打赢这场疫情防控阻击战，朔州市第四小学心理辅导室在疫情防控期间，为全校师生免费提供线上心理疏导服务，服务方案如下：

一、服务对象

朔州市第四小学因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生及家长。

二、服务时间

周一至周五上午10：30－11：30；下午17：00－18：00

三、服务方式

微信线上心理疏导

四、心理教师及服务年级：

五、服务流程

①心理老师按各自服务年级微信建群，按年级分别命名为“朔州市第四小学一年级快乐聊吧、朔州市第四小学二年级快乐聊吧……”，并将群二维码发班主任群，由各班主任转发班级群；

② 凡有需要心理服务的家长，通过扫码进群，并以“班级＋姓名”进行实名认证，便于心理老师详细记录、留存资料；

③ 双方商定心理疏导时间；

④ 通过微信语音通话、留言、打电话等方式进行线上心理疏导。

六、抗击疫情期间可能出现心理现象

（一）持续反复过度关注疫情信息，不断刷屏，无法自拔、焦虑不安；

（二）因长期宅在家里无法出门，感到无比抑郁、焦虑；

（三）因住所附近有疑似症状，无比恐慌、过度清洁、怀疑自己有病；

（四）因自己或家人有疑似症状，导致失眠、恐惧、愤怒、焦虑；

（五）因自己或家人遭到隔离，感到无助、抑郁、空虚、恐惧；

（六）长时间的网课导致部分学生、家长产生焦虑……

如果您或身边的亲人出现以上的现象并有过度的应激反应且持续时间过长，影响到日常生活和人际关系，就需要积极寻求专业的心理援助了。关爱自身，从心开始，你并不孤单。

七、心理疏导须知

（一）为保护个人隐私，我们会遵循心理咨询的保密原则，也请学生、老师及家长在接受疏导时不要录音录像。依据保密例外原则，涉及到人身安全、自我伤害或伤害他人情况时，我们会视具体情况具体对待。

（二）心理援助是一项心理能量消耗很大的工作，为将宝贵的资源留给更需要帮助的人，请学生、老师及家长确保在有切实需要的情况下使用此求助渠道。

（三）如果心理老师未能及时回复您的信息，说明老师正在处理其他事宜，请予以理解并耐心等待。

（四）本次线上心理辅导服务仅限于与疫情相关的心理困扰或心理问题。如咨询问题超出心理辅导范畴，请及时到正规医院进行评估就医。

附：朔州市第四小学1—6年级快乐聊吧二维码