人民银行右玉县支行手机号码支付推广见实效

黄河新闻网朔州讯（记者 李一凡 通讯员 王俊仁、黄雁）为持续优化农村金融生态环境，助力乡村振兴战略深入实施，推动手机号码支付业务与涉农场景有机融合，践行央行“支付为民”理念，人民银行右玉县支行积极推广手机号码支付，丰富社会公众支付手段，多项措施齐上阵，切实做到改善右玉县移动支付能力。

组织领导，有序开展工作。一是统筹到位，压实责任。召开支付结算工作会议，将手机号码支付推广纳入全年重点工作，充分发挥推广带头示范作用，制定特色推广计划，建立推广工作责任制，定期公示银行机构推广工作进展和成效，以点带面强化县域手机号码支付推广工作。二是提升认知，强化推广。组织辖内银行机构开展全员手机号码支付培训，组织网点一线员工率先进行手机号码支付业务体验，熟悉开通流程，掌握宣传推广要点，充分了解“手机号码支付”到底是什么、“手机号码支付”的优势有哪些、如何开通“手机号码支付”以及“手机号码支付”的风控措施等多方面内容，提高“能办会办”能力，以“点带面”扩大宣传覆盖范围。三是明确目标，深入推广。召开手机号码支付注册任务安排工作会议，对右玉县2022年手机号码支付注册商业银行新增任务进行明确，要求银行机构尽快完成目标任务，加强对注册用户的使用引导，增加手机号码支付交易笔数，提高增长率。截至8月份，右玉县农商行完成2022年手机号码支付任务的63％。

创新形式，培植宣传亮点。一是线下宣传有“阵地”。借助营业网点LED屏循环播放“手机号码支付跨行、便捷、直达”宣传标语，并在营业大厅内张贴宣传海报。倡导工作人员利用客户等待办理业务的时间向客户发放“手机号码支付”宣传折页，并讲解“手机号码支付”的业务优势以及主要功能特点，尤其对新开卡客户进行重点营销，当场为其开通“手机号码支付”业务并进行操作演示。二是线上宣传有“维度”。利用网络媒介传播快，实效性强的优势。通过微信公众号、抖音、快手等短视频平台积极推送相关内容，使更多用户能够更加直观的了解“手机号码支付”业务的方便、快捷。三是持续宣传有“保障”。利用银行卡客户关系管理系统进行手机号码支付精准推广，提高开通率。做好客户电话沟通回访工作，及时解决客户在使用中遇到的问题，加强日常维护，不断优化客户体验感。  

走进乡村，助力乡村振兴。一是设置推广示范村。积极探索手机号码支付业务和农村推广的有机融合，7月11日，支行组织成立手机号码支付宣传推广小组，在右玉县马营河村设立手机号码支付服务咨询点，公开手机号码支付电话咨询渠道，积极推广介绍手机支付新功能，主动与当地村委会合作，了解马营河需求群体。二是深入乡村企业。支行多次深入山西献果园有限公司、右玉县图远实业有限责任公司、右玉富朔联创有限公司等开展支付服务调研，切实了解经营需求，积极推广手机号码支付应用，加大支付场景建设力度，持续推进手机号码支付业务发展，得到了企业对支付服务的认可。截至8月份，右玉县手机号码支付注册新增量为1445户，累计注册量为3169户，在服务民生、提升移动支付服务质量等方面取得明显成效。

下一步，人民银行右玉县支行将以马营河村为基地，深入打造手机号码支付示范场景，积极与乡村旅游业、农家乐旅游景观道、民俗客栈对接，实现推广工作再提速，助力乡村振兴再出发。