山阴农商银行“首季开门红”的“拼”劲在这里

山阴农商银行“首季开门红”的“拼”劲在这里

起步就是冲刺，山阴农商银行在抓稳疫情防控的基础上，如火如荼地开启了全员营销“首季开门红”业务竞赛活动。辖内各网点充分发挥“小市场大营销”的作用，拼尽全力突破各项业务指标实现满堂红。截至1月11日，该行各项存款较年初净增1.73亿元，其中，低成本存款较年初净增1.68亿元。

“拼”在资金组织的营销上。为进一步抢抓“两节”旺季营销存款业务的发展先机，该行辖内各网点积极部署，早谋划、早行动，扎实开展营销活动，不断拓宽营销渠道，将“首季开门红”的宣传营销引向高潮。一方面，通过“厅堂红”渲染营销环境，将营业网点装扮成客户的“红色家园”，以积分兑换小礼品为出发点，带动各项存款业务联动营销。另一方面，通过建立严格的考核制度，将任务细化分解到各部门、各网点和个人，加大对全员每日、每周、每月的营销冠军奖励，持续激发全员的营销积极性。

“拼”在拓户增面的走访上。该行在做实做好“整村授信”的基础上，重点关注和支持全县中小微企业和重点项目的开展和实施。通过建立外拓营销专班进一步精准对接商圈、园区和涉农企业，进行“地毯式”摸底和调查，不断壮大走访渠道和范围，同时，小微事业部牵头为各类客户精准制定和匹配相应的贷款产品，并安排专业的客户经理团队入企、入村、入户进行产品宣讲和审贷流程及注意事项，大大减少客户申请贷款到授信的时间。

“拼”在温馨服务的厅堂中。为了让客户能够体验到优质、高效、便捷的厅堂服务，该行不断在规范服务、引导客户和网点整治上下功夫。实行“智慧+贴心”系列模式，在厅堂内设立专职大堂经理指引客户使用“智慧柜员机”“零钱兑换机”“ATM机”“自动填单机”等自助机器设备，实现客户的“一站式服务”，迅速提高业务办理速度；在客户等候区设置“妈咪小屋”“阅读书吧”“爱心专座”“爱心驿站”等，为客户尽可能提供一些便民用具，以“我为群众办实事”为出发点，切实站在客户的角度想问题。同时，“适老化”服务在各网点得到充分实现，通过放大显示屏幕字体、配备老花镜和防范电信诈骗宣传等方式，加大对老年客户的关注和服务。