【我为群众办实事】贴心服务 安“薪”工作

为深入贯彻落实国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作的联席会议精神，结合“我为群众办实事”实践活动开展要求，12月，交通银行朔州分行营业部公私板块融合，持续走进代发企业，为农民工办理工资卡，积极开展“断卡”行动宣传工作，坚决抵制买卖银行账户的行为。极大地提升了我行的服务效率，逐渐将一系列上门服务的新常态化为业务发展和服务口碑相传的新优势。

我支行克服人员短缺等困难，走进多家企业、多个村组，为企业、铁路局项目部工人办理工资卡，工作人员耐心地为客户解答关于交通银行借记卡的办理流程等相关事宜，每位客户只需不到5分钟的时间，就能现场办理好所有相关业务（包括开立银行IC借记卡以及开通手机银行等电子渠道），客户即开即用，很大程度上缩减了客户往返银行和厅堂排队等候的时间，让客户足不出户即能享受到交通银行带来的优质服务。同时向农民工深入宣传“断卡行动”，讲述出借、出租、出售借记卡的严重后果，卡片实名持有、实名使用的必要性及重要性，获得工人们的高度认可。

在今后的工作中，朔州分行营业部将持续宣传，强化公众信息安全保护意识，普及断卡知识，提升公众的防范电信诈骗的意识。（ 谷帅）