建行朔州分行组织“每周一课”学习

黄河新闻网朔州讯（记者 石晶 通讯员 刘国文）“持续优化企业账户开户流程，简化账户开户手续，提升企业对开户服务的认知度和满意度。通过厅堂联动,加强各岗位各业务节点的紧密衔接和配合，提高业务办理效率，降低客户等候时间。”7月14日，建行朔州分行组织员工参加“每周一课”——《提升账户服务质效》学习。

“逼真的音频和视频效果好像是在参加一个现场会，提高了我们的学习效率。”正在参加培训的员工小张高兴地说。

一直以来，该行深入开展“我为群众办实事”活动，秉承“以客户为中心”的服务宗旨，持续强化业务培训，提高业务人员操作技能和业务素养，准确掌握账户管理制度相关要求，积极创新服务模式，持续固化和提升小微企业账户服务质效，为小微企业提供更专业、更高效、更全方位的账户开立服务，同时联动各服务网点，多方面多举措发力，将暖心服务擦得更亮。