朔州：优化窗口设置贴心服务群众

为进一步提升政务服务水平，近日，朔州市行政审批服务管理局积极优化窗口设置，以更加便捷、高效的审批服务模式，为广大群众办事带来全新体验。

朔州市行政审批服务管理局将分散在审批区域的9个业务窗口整合为3个综合受理专区，改进管理方式，根据不同业务类型进行分区设置，分别设置投资项目综合受理区，社会民生综合受理区，企业开办综合受理区，合理分流办事群众，缓解同一区域群众扎堆办理业务情况，减少了群众排队等候时间。

通过优化窗口设置，实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的办事模式。将“几件事”简化成为群众眼中的“一类事”，实现了“一窗受理、综合服务”，打造了无差别、高品质的政务服务环境，同时综合受理窗口提供帮办代办业务，提供业务咨询，解答申请人提出的关于帮办代办问题。

“下一步，朔州市将持续规范综合受理窗口服务，持续优化审批流程，提升服务质效，进一步提升企业和群众办事的便捷度和满意度。”朔州市行政审批服务管理局有关负责人表示。（记者 武跃林）