黄河新闻网朔州讯(记者 石洪杰)公安户籍窗口是联系群众的桥梁,是连接千家万户的纽带,更是警民关系的“连心桥”。近日,怀仁市公安局何家堡派出所收到一封感谢信,对户籍窗口工作人员一心为民、热情服务的工作作风表示感谢。
不久前,李某赴沈阳市皇姑区陵东派出所办理落户手续,但由于准备材料中户口注销证明出现问题,导致无法完成落户。因其离家二十二载,亲人也都定居外地,无法办理相关手续。
正当无计可施时,李某通过网上搜索,找到了怀仁市公安局何家堡派出所民警的电话,多次致电咨询问题,民警均做了耐心解答,受到了李某的连连称赞。“本来抱着试一试的态度打给杨警官,没想到素未谋面的她听完我的诉求后,积极帮我出主意、想办法,还翻找查阅了多年前的资料存根,最后帮我出具了相关证明材料并进行了邮寄”,李某说道。
三寸窗口虽不大,方寸之间显真情。在证明办结之后,李某邮寄了他连夜写的感谢信,并委托村党支部书记将一面印有“倾心为民解忧 真心为民办事”送到了民警手中。
每一面锦旗、一封感谢信的背后,都蕴含着一段暖心故事,承载着辖区群众对怀仁公安的满意和认可,是警民关系的“双向奔赴”。下一步,怀仁市公安局何家堡派出所将持续从点滴小事入手,竭尽所能帮助人民群众排忧解难,以实际行动阐述从警为民的初心,不断增强人民群众的安全感和满意度。