山阴农商银行优化支付基础金融服务

黄河新闻网朔州讯（记者 赵振华 通讯员 白波）山阴农商银行致力于全面提升支付服务水平，精心打造更加优质、安全、高效的支付环境，以不断提升客户满意度为核心目标。

其中，营业部还积极走进校园，面向广大学生群体开展支付服务普及与防电信诈骗宣传教育活动，旨在增强学生们的支付安全意识与防骗能力，为他们筑起一道坚实的安全防线。这一系列举措，无不彰显了山阴农商银行以客户为中心的服务理念，以及打造“百姓银行”、服务大众生活的决心与行动。

为前沿阵地，积极拓展金融服务边界，组织专业外拓团队深入对接现金需求旺盛的商户与出租车司机群体，主动送服务上门，提供便捷的零钱兑换服务，并贴心赠送专用零钱包，精准解决找零难题，助力经营主体顺畅运营。

同时，辖内网点特设适老化服务专区，配备敬老专座、老花镜、放大镜及轮椅等贴心设施，营造温馨舒适的服务环境。在此基础上，积极开展支付服务优化政策宣讲，确保老年客户群体能够及时了解并享受便捷支付服务。针对行动不便的老年客户，更是推出了定制化服务方案，无论是上门服务还是视频远程指导，都力求做到细致入微，确保每位老年客户都能跨越数字鸿沟，轻松驾驭移动支付。