社区虽小,却连着千家万户。如何提升社区公共服务水平,优化基层治理?朔城区水乡湾中心社区以党建为引领、以志愿者为主体,开设“时间银行爱心超市”。通过“存储”爱心,“支取”幸福,在一存一取间,带动社区居民、志愿者的爱心循环。
张越娥是水乡湾中心社区的一名志愿者,也是舞蹈队的队长,平常除了带领队员们排练以外,她还在社区免费开展舞蹈指导,让更多居民在舞蹈中展示自我,享受快乐。
张越娥说,大家在一起跳舞很开心,在这里还能领积分兑换东西。张越娥提到的积分都存在了水乡湾中心社区开设的“时间银行”里。志愿者凭借“时间银行”存折上的积分可以在“爱心超市”兑换洗衣液、文具、工具等生活必需品。
朔城区南城街道办事处水乡湾中心社区到村工作大学生霍文娜说,社区开设的“时间银行爱心超市”,主要是鼓励志愿者参与社区卫生环境整治提升、文体娱乐活动等志愿服务活动,这些积分可以兑换爱心超市里的日常生活用品,也可以兑换“法律咨询”和“心理咨询”等服务。让小区居民既是志愿服务的参与者,也是受益者,逐步实现了“小积分”撬动社区“大治理”。
水乡湾中心社区拥有常住户4383户,社区在坚持推进常规志愿服务活动的基础上,大力孵化志愿服务队伍,针对儿童保护、爱老敬老、安全服务等项目成立志愿服务队,以“服务”带“服务”,从“我看你做”转变为“携手共做”。赵苗苗是长沙理工大学的一名学生,这个暑期在社区当志愿者,主要工作任务是协助社区工作人员对商铺的安全生产信息进行登记和排查。他说,能参与这样的志愿服务活动,感到很骄傲的,锻炼了实践能力,沟通能力和解决问题的能力。
社区,既是城市人口安居之所,也是城市公共服务和城市治理的基本单元。党的二十届三中全会提出,要健全基层民主制度。水乡湾中心社区始终把服务群众、造福群众作为工作的出发点和落脚点,汇集多方力量,提高社区各主体对区域的参与感、认同感和归属感,努力构建共建共治共享的基层治理新格局。
朔城区南城街道办事处水乡湾中心社区党支部书记苏萍说,在未来的工作中,要将深刻把握“中国式现代化,民生为大”所蕴含的哲理,积极回应民生关切,不断破解社区治理难题,拓展社区服务功能,以“小服务”托起城市社区治理“大幸福”。(记者 罗文平、张小菊)