平鲁区北坪村：网格服务 细“治”入微

近年来，平鲁区北坪村的网格员以细“治”入微的网格服务，走进大街小巷，深入千家万户，努力提升基层治理温度，打通服务群众“最后一公里”。

北坪村以网格为单位，对辖区内所有家庭的基本信息、房屋信息和成员信息进行录入，做到区域内房屋、人口底数清、情况明，搭建起网格工作的“大脑中枢”，为网格员工作提供全流程信息化支撑。通过网格信息全覆盖，实现“无盲区”管理，为入户走访、宣传引导、电话询问等提供有力数据支撑。同时可以在APP里及时上报巡查中遇到的各种问题、隐患，实现信息共享和精准把控。

北坪村村民戎占营说：“自从有了网格员，我们村现在办事方便多了，以前办点事老得往城里头跑好几趟，现在网格员有时候还给上门办事了。”

北坪村网格员按照主动服务“便民”、上门服务“亲民”、特色服务“为民”的原则，紧盯群众身边的操心事、烦心事、揪心事，及时收集解决社情民意、排查整治风险隐患、宣讲解读政策法规，将细“治”入微的便民服务送到每一位群众身边。

北坪村网格员王明说：“群众利益无小事，基层治理工作做得实不实，老百姓最有发言权。群众满意度是我们工作的“风向标”，落实好基层治理就是要把居民群众的操心事、烦心事、揪心事办好办到位。”（记者 张先峰、刘国霞）