平鲁区安西社区：“一网情深” 做居民的守护人

利民之事，丝发必兴。平鲁区井坪街道办安西社区立足社区“小网格”、创新“微服务”，鼓励网格员“亮身份、解民需”，切实将网格化服务延伸至每家每户，不断提升辖区居民的幸福感和获得感。

在安西社区党群服务中心，网格员李俊艳正在给辖区独居老人李恒打电话，准备开展入户走访。来到李恒家中，网格员详细了解老人的身体和生活状况，询问老人日常生活有什么困难，叮嘱老人平时要注意用电、用气安全。亲切的叮咛、贴心的话语，让老人如沐春风，倍感温暖。

居民李恒说：“社区对我们孤寡老人挺照顾的，经常来问候身体情况。像这个老年补助款，没打通电话就上门来安排了，挺方便的，挺好的。”

网格员的工作一头连着社区、一头连着居民，需要的是担当和付出，难得的是坚持和尽责。据了解，安西社区是老旧居民区，多为平房、窑洞，辖区内人口流动性大，老弱病残弱势群体较多。对此，安西社区始终注重服务质量和工作水平，划分9个网格共9名网格员，通过开展网格巡查、入户走访、安全隐患排查等工作，让网格员走近每一位居民身边，让网格化服务进入千家万户。

网格员陈敏说：“网格员是最直接接触老百姓的人，需要我们深入到居民家中，让他们能够认可我们。特别是一些老人，因为孩子们太忙，不能时常陪在身边，有咱们能帮得上忙的地方，咱们就多跑跑腿。”

在安西社区，网格员们用“润物细无声”的“一网情深”，尽心竭力做好辖区居民的守护人，真正实现了网格全覆盖，服务“零距离”。（记者 李玉环、刘洁、季璇）