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老人住院认证受阻 民警登门办证解忧

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黄河新闻网朔州讯(记者 赵振华 通讯员 杨茂荣、贾海义)“实在是太感谢你们了,亲自登门为我母亲办理身份证,救了我家的急......”怡馨园小区居民李先生握着辅警郝星的手一遍又一遍的致谢!这是近日发生在朔州市公安局新开分局振华街派出所里的一幕。

振华街派出所近日接到辖区怡馨园小区居民李先生的电话求助,称其老母因患病消瘦,面部发生了变化,在办理住院手续、网上认证时无法通过,其母亲生病又无法行走,这可急坏了一家人。获此信息后,振华街派出所辅警郝星、贾海义急群众所急,携带办证设备第一时间驱车赶到老人家中,为老人开启了户籍业务办理“绿色通道”。

在办理身份证信息采集过程中,辅警反复多次帮王老人整理了衣服,调整了坐姿,最终采集到了合格的照片,在辅警和老人家属的共同努力下,顺利完成了照片以及相关信息的采集工作。不久,老人身份证由邮政快递送上了家门。

振华街派出所秉承“群众事无小事”的工作理念,主动作为、服务前移,针对老年人、患有疾病等特殊群体开启“绿色通道”,上门服务,切实解决了特殊人群办证难的问题。并形成一条铁纪,尉成传统,真心实意谱写着一曲曲爱民故事。

[编辑:杨婷婷]