提升群众“打车”出行满意度，4月22日起山西进行专项整治

为全面整肃规范山西省出租车运营秩序，提升群众“打车”出行满意度，山西省交通运输厅决定从4月22日至8月22日开展全省出租汽车行业专项整治。4月24日，省交通运输厅召开全省出租汽车行业专项整治工作部署会暨专项整治工作领导小组第一次会议。

此次专项整治的重点是，出租汽车在机场、火车站等地绕道、议价、拼客、未在规定区域内候客、喊客拉客以及车容车貌差、服务态度差等群众反映强烈的问题。

为确保专项整治工作顺利进行，山西省交通运输厅成立了专项整治工作领导小组，组建了工作专班，制定了《山西省出租汽车行业专项整治工作方案》，明确了组建出租汽车监督队伍，加强执法监督；开展打击非法营运专项行动；建立领导干部包片驻点工作机制；畅通投诉举报渠道；强化信息化监管工作；加快推进网约车抽成问题研究；研究出台网约车合规化相关政策；提升出租汽车行业文明形象；加强宣传报道，取得整治合力等9项工作举措。

会议指出，在全省范围内开展出租汽车行业专项整治，既是有效提升我省出租行业管理和服务水平的内在需要，也是持续改善提升人民群众对山西出行满意度和获得感的现实要求。

山西省交通运输厅党组已将开展专项整治工作列入“听民意办实事”项目，各市交通运输局、厅直各单位要提高思想认识，充分认识此次专项整治的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，清醒认识出租汽车行业存在的突出问题，深入挖掘执法监管方面的各种症结，对症下药、正风肃纪，锻造一支新时代交通运输执法队伍。

要精心组织实施，加强组织领导、明确工作分工、统筹资源力量，对照各自任务认真谋划工作措施，制定实施方案，确保专项整治工作组织部署到位、督促检查到位、责任落实到位。

要加强信息报送，严格落实双周会议机制，持续跟踪整治工作进展，研究整改措施，凝聚工作合力，确保专项整治工作取得实实在在的成效。