黄河新闻网朔州讯(记者 赵振华 通讯员 康芳)右玉农商银行通过强化厅堂内外服务,进一步发挥厅堂主阵地作用、强化周边商户服务能力,为各项业务快速发展提供不竭动力。
优化厅堂内服务。网点党支部按照厅堂布局动线化、服务设施智能化,不断推进智慧厅堂建设,通过智慧营销系统“大数据”筛选客户,分类定向邀约参加厅堂主题活动,做到“月月有活动、周周有计划”,提高客户体验感。结合品牌支部建设,积极打造红色厅堂、主题厅堂,为客户营造舒适、温馨的网点环境。组建以党员干部为主体的内训师团队,定期组织导入式培训,固化营销流程,提升服务水平,不断提升客户满意度。
做实厅堂外服务。组建14支红色移动金融服务队,不间断到辖内村庄、社区、企业开展“四张清单”营销对接、无感授信、金融夜校等活动,不断提升信贷覆盖面、提升对地方经济发展的支持能力。