山西实现社保卡服务“就近办”

“一站式”服务网点1443个，县级网点至少2个以上

山西省实现社保卡服务“就近办”

4月1日，记者从山西省人社厅获悉：截至2024年2月，全省累计社保卡持卡人数3536万人，电子社保卡签发覆盖全省68%人口。全省设立社会保障卡“一站式”服务网点1443个，县级网点至少2个以上，实现群众全省范围内“就近办”服务。

山西省2010年启动社会保障卡建设工作，先后与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、农商行、邮政储蓄银行、招商银行、浦发银行、民生银行、交通银行、渤海银行、晋商银行、兴业银行、光大银行、山西银行、中信银行共16家省级银行签订了《山西省社会保障“一卡通”建设战略合作协议》，16家省级银行共同承担了我省社会保障卡的制卡工作。参保人员在家门口的银行就可以办理社保卡相关业务。

目前，山西省加快推动社会保障卡在人社业务领域全覆盖，实现职业资格类考试持卡进入考场，使用社会保障卡发放全省养老保险、失业保险、工伤保险待遇；联合省交通运输厅拓展社会保障卡加载“交通一卡通”功能，在全国实现省级首发。持卡人可在省内11个城市乘坐公交（太原市内可乘坐地铁），在全国340个城市乘坐公交、地铁、轮渡等公共交通出行工具，全省443个银行网点可以换卡充值，真正实现“一卡在手、走遍全国”。

社会保障卡在文化体验和旅游观光领域的应用日益丰富。山西省人社厅联合省文旅厅、省总工会，拓展社会保障卡加载“山西文旅年卡”，凭社会保障卡在旅游景点可代替旅游年卡作为身份凭证，以及公园景点入园凭证，还可享受酒店入住优惠和图书馆借阅图书。

目前，山西省免除社会保障卡金融账户短信服务费。我省人社部门积极与发卡合作银行联合压缩制发卡周期，银行网点即时制卡“立等可取”；大力推行“线上申领”，在“民生山西”APP上线社会保障卡补换卡和新申领，全国包邮，社会保障卡实现业务“跨省通办”。

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社保卡是大家享有就业、社保等权益的凭证，是政府民生服务的重要载体。随着社保卡加载服务的增多，参保人对社保卡的使用频率越来越高。那么，社保卡显示“封存”怎么办？过期了影响使用吗……近日，省人社部门对大家经常遇到的“用卡”问题进行了梳理解答。

问：社保卡显示“封存”怎么办？

答：如果社保卡状态为封存，可到社保卡服务机构网点、社保卡服务银行网点或者通过社保卡“跨省通办”等线上服务渠道启用社保功能，金融功能需要到社保卡服务银行网点进行激活。

问：社保卡密码忘记了怎么办？

答：如果忘记实体社保卡密码，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置。

如果忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。

如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。

问：社保卡金融功能长时间未激活，后期还能激活吗？

答：可以激活。根据金融监管的有关规定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代理办理服务。

问：社保卡不激活会被挂失吗？

答：持卡人领取社保卡后，如果没有及时进行金融功能激活，则不能使用社保卡的银行账户。激活后银行账户长时间没有资金存入、转出等动账操作，银行会暂停该账户的非柜面业务，须个人前往银行网点申请恢复。以上两种情况都不会导致社保卡银行账户被挂失。

问：如何查询社保卡是否到期？过期了会影响使用吗？

答：社保卡有效期满前，各地人社部门和社保卡服务银行一般会进行提示，部分地区社保卡背面已印有社保卡有效期限，持卡人也可拨打12333电话或服务银行咨询电话进行查询。

社保卡有效期满后，人力资源和社会保障各项业务可正常使用，金融功能使用各银行情况不同，具体可咨询社保卡服务银行。

持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过发卡地的服务网点或网上服务平台申请换领。社保卡服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。

各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括电子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、国家政务服务平台等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。

问：社保卡在异地能用吗？

答：社保卡由各地人社部门组织实施发行和应用工作，技术标准全国统一，社会保障号码、姓名等关键信息可以实现全国通读。目前已实现跨省异地就医持卡直接结算、养老金发放等全国“一卡通”应用。

问：换新社保卡后，原卡的银行账户资金能转到新卡吗？

答：社保卡具有社会保障功能和金融功能，在进行社保卡换领时，银行账户资金不受影响。

如换卡后仍为原社保卡服务银行，原卡的银行账户资金可以转至新卡，需持卡人认证后方可使用。如更换为其他的社保卡服务银行，原卡的银行账户按照管理要求应在一定期限内注销，持卡人需自行转移原卡账户资金。（记者 武佳 实习生 杨雨弘）