黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 康芳)右玉农商银行营业部以“开门红”活动为契机,着力提高服务客户的能力和市场竞争力,积极开展内容丰富的厅堂宣传营销活动,在做好客户服务的同时,深挖客户需求,取得良好效果。截至目前,该支行各项存款较年初净增17954万元。
增强厅堂营销氛围。该支行按照总行“开门红”旺季营销活动方案和要求,对营业厅进行精心装饰和布置,在总行统一厅堂打造的基础上,在橱窗悬挂中国结,整齐摆列易拉宝展架,更换“开门红”宣传册及折页,以增强客户视觉和画面感受,着力营造温暖、红火、浓厚的“开门红”氛围。
充分发挥宣传优势。该支行通过微信朋友圈、厅堂多媒体电视、发放产品折页,吸引客户注意力。同时,充分发挥大堂经理的作用,通过主动迎接和引导客户办理业务,听取和了解客户诉求,挖掘客户潜能,有针对性的宣传该支行的服务理念,品牌形象,产品优势,提高社会知名度。
全力强化营销效果。该支行实行全员上岗,各岗位轮流值守大堂,全方位、多角度开展厅堂营销活动。根据客流时间段、密度等情况,适时开展厅堂微沙龙、一句话营销、农商行产品知识有奖问答等厅堂营销活动,向客户讲解该支行“开门红”针对客户的各项活动内容以及存、贷款产品利率优惠情况,积极解答客户疑问,积极做好客户引导,拉近与客户距离。