黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 边伟涛)“你们能不能帮帮我,我的车子没油了,一个人实在推不过来……”12月6日中午12点,一名司机急匆匆地跑进中石化朔州石油分公司山阴刘家岭加油站寻求帮助。
原来司机师傅一时大意,忘记查看油箱油量,路上眼见油箱快空了,赶紧去加油,但开到距离加油站150米的地方,油烧完了,车“罢工了”。
为了尽快解决司机的燃眉之急,该站当班员工田金枝听到后立即与站长报告做好现场工作交接,随后跟随司机来到停车处。在仔细观察车辆和路况后,司机在驾驶室控制方向盘,加油员田金枝躬身双手抵住车尾奋力推车。在加油站加油的其他司机看到后也自发加入进来,大家齐心协力,一步一步往前推,经过10分钟后终于将车子推进了加油站。加油员田金枝随即为该车辆加注油品并向车主科普了养车、用车小知识。
望着石化员工满头大汗的模样,司机发自内心地说道“太感谢了,这么冷的天幸亏碰见了你们中石化的员工,你们的服务真棒,以后不管开到哪里,我都会去中石化加油。”现场的其他顾客也纷纷为热情朴实的加油站员工点赞。
面对顾客的连连感谢,员工田金枝笑呵呵地说:“这是我们应该做的,服务好每一位顾客是我们的本职工作,您在遇到困难的时候选择向我们求助就是对我们的信任,不管在哪里,中石化加油站永远是您行车路途上温暖的家!”。