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吴文莉在朔州市信访局坐班接访调研指导工作

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10月18日上午,朔州市政协副主席吴文莉在朔州市信访局坐班接访调研指导工作。

吴文莉在朔州市信访局察看了机关办公场所和群众来访接待大厅、看望慰问了信访工作人员,详细了解群众来访接待大厅疫情防控采取的各项措施。要求进一步改善群众来访接待场所,提升信访工作质效,坚持守正创新,坚持问题导向,实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。

吴文莉指出,要深入贯彻落实《信访工作条例》,坚持以人民为中心,践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系,解决好群众反映强烈的信访问题。要坚持源头治理化解矛盾,多措并举、综合施策,着力点放在源头预防和前端化解,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,解决群众合理诉求,维护社会和谐稳定,推动新时代信访工作高质量发展。

[编辑:杨婷婷]