“探店”右玉农商银行这些别具一格的网点

黄河新闻网朔州讯（实习记者 李一凡 通讯员 刘晓乾）当金融与文化碰撞，会擦出什么样的火花？正如歌中所唱“我吹过你吹过的风，这算不算相拥”。金融与文化的结合，完美的诠释了右玉农商银行以文化精神为纽带，以金融服务为主线的农信特色。不同的网点，不同的主题，将金融与党建、历史、科技、情怀、文艺、运动、助老、民生等深度融合，让我们一起去“探店”，走进这些特色网点。

党建之家——农信历史与科技共融的西街支行

这是一家展现朔州农信历史的网点，也是右玉农商银行西街党支部所在网点。山西省联社朔州审计中心将“右玉精神”与“农信精神”完美结合，在该支行二楼打造了朔州农信历史展览馆，以实物、文字、实景等方式展现了朔州农信发展历程。成为了朔州农信社党员学习、党建活动的精神家园。同时，这是该行首家以“女子银行”为特色的“智慧网点”，人工服务与智能科技结合，从智能机器人引导，到工作人员指导，再到智能机具办理，互联网体验网上银行、休闲娱乐一网打尽，在指尖的触碰中迸发出智慧的光芒，为客户提供更加高效、贴心的服务。

矿友之家——最有情怀的元堡子支行

元堡子支行位于右玉县元堡子镇，该镇是原煤集中采集地，煤矿集中，有7个大型煤矿和大小20余个选煤场。针对该地区煤矿煤场集中、煤矿工人集中的特点，将元堡子支行打造成为专门为矿工提供服务的“矿友之家”主题银行。该支行定期组织金融小分队开展“金融服务、知识进企业”活动，指导矿友体验手机银行、微信支付等线上功能的便捷，宣传该行“随薪贷”“安居贷”等消费型信贷产品及存款优惠政策，并现场为矿友们讲解人民币防伪特征、防范非法集资、反洗钱宣传等知识。在提供金融服务的同时，关心关注矿友生活。由于矿友工作时间不固定，网点员工经常帮助大家到县城购买生活用品和日用品，为矿友提供便利；每年春节前夕，元堡子支行提前与各厂矿沟通，主动联系汽运公司租用爱心大巴“专车”，为返乡工人开通专线，护矿友返乡过年，解决春节买票难题，得到了矿友们的认可，成为一家最具有他乡情的金融网点。

摄影之家——定格四季右玉的北环分理处

在这家主题银行内，摄影元素明显。营业大厅橱窗内展示了摄影爱好者提供的以右玉景色为题材的摄影作品。一张张精美的图片反映了“全心全意为人民服务，是迎难而上、艰苦奋斗，是久久为功、利在长远” 的“右玉精神”，展现了春天如玛瑙、夏天似翡翠、秋天像琥珀、冬天若白玉的右玉多姿多彩的四季美景，同时通过图片宣传了右玉春的探春之旅、夏的避暑之旅、秋的丰收之旅、冬的冰雪之旅，给人们带来了丰富的视觉盛宴。摄影者之家专区内，为摄影爱好者提供休息、饮水、充电等服务，也可举办摄影展览、摄影讲座等活动。“摄影之家”主题银行为摄影爱好者搭建了沟通交流的平台，并提供消费贷款为我县摄影爱好者购买摄影器材提供资金支持，深受摄影爱好者欢迎。

健步之家——具有运动气息的南街分理处

该网点打造为“健步之家”主题银行，得益于其特殊的地理位置，是距离“右玉精神”发源地——小南山森林公园最近的网点。公园内林木葱郁、空气清新、清宁幽静、鸟语花香，成为一座独特的天然氧吧。随着全民运动的不断发展，健步运动成为右玉县一张的崭新名片。居民自发或集体组织的健步登山活动越来越多，而该网点便成为去往小南山森林公园途中的“金融驿站”。在网点大厅内，备有便民药箱、雨伞、热水、毛巾等物品供健步者使用。网点工作人员会讲解反诈骗、反洗钱、识别假币等金融知识供大家学习，宣传该行存款、理财、贷款等金融产品，在休息的同时，为健步者送上丰富的“金融大餐”。通过拓户增面强服务的方式打造“金融＋ 体育＋服务”的融合发展模式。

社区之家——最接地气的玉龙支行

作为以“社区之家”为特色的主题银行，玉龙支行为周边四个大型小区中6000多户民居和100多家商户提供金融服务。该支行紧紧围绕“便民、惠民、利民”的宗旨，持续下沉服务，成立便民服务小队，借助移动智能机具，定时、定员、定点进社区、走商户、访摊位，提供“流动”服务，真正将“柜台”搬到群众身边，将服务送到群众门口。除在业务方面贴近百姓之外，还肩负起一份社会责任。针对老年客群对于智能机具 “不会用、不敢用”的难题，网点工作人员手把手、面对面悉心指导老年客户使用各类自助智能设备，助力老年人跨越“数字鸿沟”；设立老年人服务窗口，方便老年人办理业务；配备了老花镜、雨伞、急救包等物件，供客户使用；设置爱心座椅，供户外工作者休息、避暑、取暖等；针对行动不便的人群开展上门服务，这些暖心举措让玉龙支行成为了居民贴心的“金融之家”。

文旅之家——周边景点最多的城关支行

城关支行位于全国第二批特色小镇——右卫镇，这里也是右玉县城旧址所在地。在这里，独特的历史文化和人文景观交相辉映，自然景观与名胜古迹相得益彰。杀虎口、西口古道、三十二长城、宝宁寺、右玉老城、右玉县委旧址、苍头河公园、艺术粮仓……形成了集写生、创作、旅游、研学、展览于一体的综合艺术园区和旅游景区，同时，这里也是中央美院、中国油画院、中国美院、首都师范大学、南京艺术学院等众多院校的写生基地。近年来，城关支行充分发挥金融服务优势，支持文旅产业发展，不断做优做实特色金融服务，以我行“诚商贷”“经营贷”等信贷产品支持当地特产经销商和民宿产业发展，积极探索“文旅＋金融”融合发展新路径，推动乡村振兴。该支行以“金融服务进景区”为主题，不定期开展营销活动，走近游客、走进商户宣传介绍我行金融产品、普及金融知识，为游客提供金融和旅游咨询等服务。该网点还在大厅内设置休息区，为游客提供休息、饮水、避雨、避暑场地，进一步增进了与客户以及游客的感情交流和业务粘性。

这些别具一格的网点，已不再是简单的营业场所，更是一家心灵驿站，一座城市港湾，将百姓生活中息息相关的非金融服务紧密融合，寄托着农商银行与百姓深深的情感。下一步，右玉农商银行将继续围绕地方特色打造多样化网点，以更加优质的服务，更加丰富的产品诠释支持地方经济发展主力军和乡村振兴主办银行的责任担当和初心使命，以农信之妙笔，擘画百姓未来美好新生活。