听民声 解民忧——朔州中院院长接待当事人

当事人：

“王院长，我今天来反映一个案件情况，希望您帮忙处理。”

院长：

“好的，请坐下慢慢说。”

5月13日上午，一位70多岁的当事人来到朔州市中级人民法院接待室反映案情，市中院党组书记、院长王虎荣接访。

“以前虽未与你见面，但为你解决问题的工作从未停止”,本着解决问题、化解矛盾的原则，接待中，王虎荣院长耐心细致的倾听当事人的反映和诉求，与当事人面对面分析案情、证据、法律程序及适用等问题，针对案件的情况，耐心疏导，引导当事人要理性维权、合法维权。并要求案件承办法官积极帮助信访人通过法律程序实现合理诉求，从根本上解决实际问题。当事人对王虎荣院长在疫情防控特殊时期的耐心负责的接待表示感谢。

人民法院作为矛盾化解的主阵地，做好接访工作对于维护社会稳定和谐起着至关重要的作用。朔州市中级人民法院始终坚持司法为民理念，高度重视信访接待工作，不断完善工作机制，着力畅通信访渠道，寻求问题解决有效途径，推行院领导带班接访、带案下访、“一案双查”、三级联动等举措，面对面、零距离地倾听群众诉求，有效化解了棘手的涉诉信访难题，增进群众对法院的理解与信任，提升了司法公信力。